Un secteur hôtelier en phase de transition

20/07/18 à 00:00 - Mise à jour à 09:58

Les grandes chaînes hôtelières ont loupé le train de l'Internet. Lorsqu'elles l'ont compris, il était trop tard: les centrales de réservation en ligne avaient une très nette longueur d'avance.

L'industrie hôtelière a beaucoup évolué ces dernières années, sous l'effet, notamment, de l'essor des centrales de réservation en ligne. Google lui-même se lance dans l'aventure: les internautes peuvent désormais réserver leur logement dans l'environnement Google et payer à l'aide de Google Pay. Airbnb permet de réserver directement des chambres, principalement chez des particuliers. La plateforme propose quelque 5 millions de locations dans 81.000 villes; aucun hôtel, au sens traditionnel du terme, n'avoisine ces chiffres. Le secteur est en pleine phase de transition.
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